All’interno di uno studio odontoiatrico, si possono individuare diverse figure, tra cui la segretaria. In alcune realtà lavorative, tuttavia, la segreteria è gestita dall’assistente di studio odontoiatrico.
Di cosa si occupa nella quotidianità e quali sono le sue mansioni all’interno dell’ambiente lavorativo? Che tipo di competenze sono richieste per ricoprire questo ruolo? Nella giornata di Sabato 26 Maggio, presso la sede della Dental Trey di Milano, docenti qualificate per conto di I.De.A., affronteranno questi temi e altro ancora per offrire un valido aggiornamento agli assistenti di studio odontoiatrico.
L’ASO che si trova a occuparsi di segreteria, deve gestire attività di front office, ossia di ciò che concerne il contatto con l’esterno e le relazioni con i pazienti, sia gestire le attività di organizzazione interna, vale a dire il back office.
A livello di front-office è fondamentale sapersi rapportare in modo corretto con il paziente e possedere doti comunicative.
Oltre alle mansioni più ordinarie, in segreteria, trova ampio spazio la gestione amministrativa e contabile, che richiede un certo impegno e conoscenza di materie che normalmente,al di fuori di percorsi di studi mirati non vengono affrontati.
Non mancate a questo appuntamento, vi aspettiamo!
